Versand

Versandinformationen

Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige und sichere Lieferung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie die folgenden Details zu unseren Lieferzeiten und Versandbedingungen.

Lieferzeiten unserer Produkte
Die Versanddauer beträgt in der Regel 2 bis 12 Wochen nach Auftragseingang. Die genaue Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

- Größe & Gewicht des Produkts

- Produktionsaufwand & Verfügbarkeit

- Aktuelle Auftragslage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und halten Sie über den Status Ihrer Lieferung auf dem Laufenden.

Produkte auf spezifischen Kundenwunsch
Produkte, die derzeit nicht auf Lager sind, benötigen etwas mehr Zeit, da jedes einzelne von Hand gefertigt wird. Bitte planen Sie für diese handgemachten Artikel eine Lieferzeit von ca. 2 - 12 Wochen ein. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass das Warten sich lohnt.

Versand & Zustellung

Die Zustellung erfolgt über zuverlässige Versandpartner. Je nach Umfang und Beschaffenheit der Bestellung bieten wir folgende Lieferoptionen an:

Standardversand: Lieferung bis zur ersten verschließbaren Tür (z. B. Hauseingang). (Per Versand Dienstleister)

Speditionsversand (bei großen oder schweren Produkten):

- Lieferung bis zur Bordsteinkante - erfolgt durch Dienstleister

- Lieferung bis zur Haustür (nach vorheriger Absprache & Aufpreis) - erfolgt durch Dienstleister

- Lieferung in die Wohnung (gegen Aufpreis & nach Absprache) - erfolgt durch Dienstleister

- Aufstellung & Montage (individuelle Vereinbarung notwendig) - erfolgt in der Regel durch Dienstleister.

Bitte beachten Sie, dass für Speditionslieferungen eine telefonische Terminabsprache erfolgt, um sicherzustellen, dass Sie die Ware in Empfang nehmen können.

Selbstabholung

Falls Sie Ihre Bestellung persönlich abholen möchten, ist dies nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir prüfen können, ob Sie Ihr Produkt vor Ort abholen können & alles für eine reibungslose Übergabe vorbereiten können.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder benötigen eine individuelle Lösung? Kontaktieren Sie uns – wir finden eine passende Möglichkeit für Sie!

Kleinere, handliche Produkte bis 120cm

Unsere kleineren und handlicheren Produkte werden aufgrund ihres hohen Wertes ausschließlich als versicherte Sendung mit DHL verschickt. Hierfür berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 30 €, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Größere Produkte größer als 120cm

Für größere Produkte, die aufgrund ihres Gewichts und Volumens einer speziellen Verpackung und Logistik bedürfen, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 300 €. Diese Kosten decken die sichere Verpackung, den fachgerechten Transport und die Zustellung durch eine Spedition ab.

Bitte beachten Sie, dass bei großen Produkten kein Unterschied zwischen lagernden und nicht lagernden Artikeln gemacht wird – die Versandkosten bleiben in beiden Fällen unverändert.